va9999 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ
บริการของ va9999 จัดไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากเงินที่ท่านสามารถทำได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติ
กำหนดชั่วโมงที่ท่านต้องการใช้เล่นเกมในแต่ละวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและบังคับออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
หากต้องการหยุดพัก ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ระหว่างนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน va9999 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า
ดูรายงานสรุปยอดฝาก-ถอน และเวลาการเล่นของตนเองได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้รับรู้พฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนเป็นระยะเพื่อเตือนให้ทราบว่าท่านใช้เวลาเล่นนานเท่าใดแล้วในแต่ละเซสชัน
การตั้งค่าขีดจำกัดและเครื่องมือ Responsible Gaming ทำได้ง่ายๆ ภายในบัญชีของท่าน
ล็อกอินเข้าสู่บัญชีสมาชิกของท่านบนเว็บไซต์ va9999
คลิกที่โปรไฟล์ และเลือก "การตั้งค่าความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกวงเงิน เวลา หรือการระงับบัญชีชั่วคราวตามที่ต้องการ
การตั้งค่าวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า ทีมงาน va9999 พร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
ตรวจสอบตนเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
สำหรับ va9999 การพนันออนไลน์ไม่ใช่แค่ธุรกิจ แต่เป็นความรับผิดชอบ เราเชื่อมั่นอย่างจริงจังว่าคาสิโนออนไลน์ที่ดีต้องเป็นมากกว่าแค่แหล่งรวมเกม แต่ต้องเป็นแพลตฟอร์มที่ดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนด้วย นั่นคือเหตุผลที่เรา ลงทุนพัฒนาระบบ Responsible Gaming อย่างจริงจังตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ
การพนันในรูปแบบที่ถูกต้องควรเป็นความบันเทิงชนิดหนึ่ง เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือท่องเที่ยว ผู้เล่นที่มีสุขภาพการพนันที่ดีจะเล่นด้วยเงินที่พอจะสูญเสียได้ กำหนดเวลาและงบประมาณล่วงหน้า มองผลแพ้-ชนะเป็นส่วนหนึ่งของความสนุก ไม่ใช่เป้าหมายหลักของชีวิต
va9999 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามบรรทัดฐานของกฎหมายและมาตรฐานสากล เราใช้ระบบยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการ และมีทีมงานคอยตรวจสอบบัญชีที่น่าสงสัยอยู่ตลอดเวลา
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดถือมันอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม
เล่นด้วยเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้ ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน
หยุดพักเป็นประจำ อย่าใช้เวลาเล่นติดต่อกันนานเกินไปโดยไม่มีการหยุดพัก
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน
หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อรู้สึกเครียด หดหู่ โกรธ หรืออยู่ในสภาวะอารมณ์ที่ไม่ปกติ
ไม่ควรพยายามเล่นเพิ่มเพื่อ "แก้มือ" หลังจากแพ้ เพราะนั่นคือสัญญาณอันตราย
อย่ากู้ยืมเงินมาเล่นพนันไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนัน ไม่ว่าจะเป็นระยะสั้นหรือยาว va9999 มีเครื่องมือที่ช่วยได้ดังนี้
ระงับการเข้าถึงบัญชีทันทีเป็นเวลา 1 วัน เหมาะสำหรับการ "เคลียร์หัว" หลังจากเล่นมานาน
ตั้งระยะเวลาหยุดพักหนึ่งสัปดาห์ถึงหนึ่งเดือน ระบบจะล็อกบัญชีจนครบกำหนด
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักยาวและจริงจัง บัญชีจะถูกล็อกจนกว่าจะครบกำหนดและไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้
สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างเด็ดขาด ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการ
หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงาน va9999 ผ่าน Live Chat หรือ LINE Official Account เพื่อรับคำแนะนำและการสนับสนุนจากทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านนี้โดยเฉพาะ
สายด่วนสุขภาพจิต: กรมสุขภาพจิต โทร. 1323 (บริการฟรี 24 ชั่วโมง)
va9999 ยึดมั่นในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนันออนไลน์อย่างเคร่งครัด
ขอเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐบาล (บัตรประชาชน) ในขั้นตอนการยืนยันบัญชี
ตรวจสอบวันเกิดในระบบทุกครั้งที่มีการสมัครสมาชิกใหม่โดยอัตโนมัติ
ระงับบัญชีทันทีหากพบหลักฐานว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
ฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้สามารถตรวจจับสัญญาณของการปลอมแปลงอายุ
แสดงเครื่องหมาย 20+ อย่างชัดเจนในทุกส่วนของเว็บไซต์
หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ va9999 กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่าน Live Chat
เล่นในสิ่งที่ชอบ กำหนดขีดจำกัดของตัวเอง และสนุกไปกับเกมคาสิโนระดับพรีเมียม
สำหรับอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น